水槽レンタルサービスをより良いサービスにするため、定期的にお客様アンケートを実施し、ご意見をサービス内容に反映させています。
定期メンテナンスの際のレイアウト調整 便利なオプション 選べるプラン・水槽の充実 などは実際にお客様のご感想から生まれました。
いただいたアンケートは掲載許可をいただいたものをご覧いただけますので、ご利用者様のレビューとしてご覧ください。
水槽レンタル業界でNo.1※に選ばれた東京アクアガーデンの独自の特徴は「豊富な実績」「高い技術力」「信用力」です。
業界歴15年以上の経験から培ったノウハウをもとに東京アクアガーデン独自の水槽メンテナンスシステムを確立し、水槽設置台数は5,000件以上、利用継続率96%、アクアリウムコンテストでの全国総合優勝実績があります。
実力のあるアクアアーティストがお客様の立場に立ったサービスをご提供し、今では、全国の病院クリニック、オフィス、介護施設、幼稚園、店舗やホテル、自宅・個人宅など、さまざまな場所に水槽を設置いただいています。
多くのお客様にご利用いただき、高いリピート率を誇る理由はアフターサービスの充実にあります。
水槽を設置しただけ、決められた回数のメンテナンスをおこなうだけではなく、お客様との何気ないやりとりやアンケートでお客様の声をきき、サービスに取り入れています。
常にサービスの向上に努める姿勢をご支持いただいたことから、利用継続率96%という高いリピート率を実現しました。
最近ではお客様満足度3冠を達成しております。
12都道府県にサービスを拡大し、プラン充実させてわかりやすい料金体系をご案内するなど、お客様の立場に立ったサービスをご提供しております。
※日本マーケティングリサーチ機構調べ お客様満足度No.1/アクアリウム口コミ高評価No.1/アフターサービス満足度No.1
豊富な水槽バリエーションと分かりやすい料金プラン
東京アクアガーデンの水槽レンタルサービスは選べる水槽のバリエーションが多く、水槽のレイアウト(見た目)や、台の色などもお客様のご要望に合わせてご用意いたします。お客様のご希望をお聞きして、イメージに合った水槽をご提案します。
アクアリウム未経験でもOK!難しいことは全て代行します
水槽や台、熱帯魚だけではなく、水槽の維持に必要なものは全てこちらでご用意します。設置や定期的な掃除・水槽メンテナンスなど専門的な作業も専門スタッフが代行しますので、お客様にしていただくことはエサやりや照明のON/OFFのみです。
メンテナンス報告をLINE・メールでお知らせ
水槽メンテナンス終了後は公式LINEとメールで作業報告をお送りします。公式LINEでは作業内容をお送りし、メールにはPDF形式の報告書を添付します。ご希望のお客様には写真もお送りしますので、いつどこにいても水槽の状態を確認することができます。
※一部地域では報告形式が異なる場合がございます。1分でわかる水槽レンタルサービス
水槽レンタルサービスをより良いサービスにするため、定期的にお客様アンケートを実施し、ご意見をサービス内容に反映させています。
定期メンテナンスの際のレイアウト調整 便利なオプション 選べるプラン・水槽の充実 などは実際にお客様のご感想から生まれました。
いただいたアンケートは掲載許可をいただいたものをご覧いただけますので、ご利用者様のレビューとしてご覧ください。
子どもたちに喜んでもらえた。それ以上に保護者の皆様に好評
夏場も涼しげで良い。
幼稚園 浦和めぐみ幼稚園様
リクエストにも柔軟に対応してくれているのですごく助かります。
オフィス 株式会社 SMbrand様
様々なことを教えて頂きとても好感を持ちました。
オフィス Dグループ様
子供らがよろこぶ。満足しております。あと一匹色違いの仲間がいたらいいかな
病院・クリニック おの小児科様
日々の癒しを感じる
家族の会話がふえた。
個人宅 K様
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水槽は飼育する魚によって必要な設備が異なり、表現する雰囲気・水槽レイアウトも変わります。
アクアガーデンの水槽レンタルでは様々な種類の水槽をレンタルすることができますので、理想のイメージにあった水槽の種類をお選びください。
あなたの近くのアクアガーデングループをご紹介します。
お問い合わせやお申し込みは全て東京の本社で承ります。
アクアガーデングループ各社から離れた場所でもご対応できる場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。